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Carrières * Les qualités et les « soft skills » qui séduisent les recruteurs

La plateforme d’emploi Adzuna s’est basée sur l’analyse de plus de 800 000 offres d’emploi pour publier un baromètre des soft skills les plus recherchées.

Le top 3 : rigueur, autonomie, et dynamisme

Sans surprise, la rigueur (20% des offres d’emploi publiées), l’autonomie (18% des offres), le dynamisme (13% des offres) sont au top 3 des qualités relationnelles les plus fréquemment énoncées par les recruteurs. Nouveaux modes de vie, de Web, pour des entreprises en pleine digitalisation et réorganisation…
Les collaborateurs sédentaires, télétravailleurs ou encore nomades doivent, non seulement s’adapter, se former à ces nouveaux enjeux, mais aussi faire preuve de rigueur (et d’autonomie) pour rebondir en toute circonstance et accueillir le changement dans de bonnes conditions.
Les soft skills les plus recherchées par les recruteurs sont les qualités relationnelles, l’autonomie et l’organisation.

En 4ème place, l’esprit d’équipe remplace les qualités relationnelles

Les qualités relationnelles au premier plan des savoir-être les plus recherchés en entreprise, elles évoluent et adoptent une dimension plus compétitive pour les recruteurs, qui préfèrent parler « d’esprit d’équipe ». Pas étonnant que ce savoir-être reste dans le top 5, les entreprises ayant tendance à décloisonner leurs services pour évoluer en mode projet, autour d’équipes aux compétences transverses.

Les soft skills les plus rémunératrices

La plateforme Adzuna a également étudié les soft skills les plus rémunératrices, c’est-à-dire celles sollicitées par les recruteurs pour les postes aux salaires les plus élevés. En pole position, la créativité, systématiquement évoquée pour les offres d’emploi supérieures à 40 000 euros, suivie de la « force de proposition » ou encore « la proactivité » ou « la curiosité ».  Le leadership, qualité très recherchée, n’apparaît plus dans le top 10.

Le top 20 des soft skills les plus sollicitées 

Rigueur - Autonomie - Dynamisme - Esprit d’équipe - Motivation - Créativité -
Bon relationnel - Passion - Réactivité - Force de proposition - Sens du service
Adaptabilité - Ponctualité - Polyvalence - Organisation - Curiosité - Proactivité
Goût du challenge - Implication - Enthousiasme

Mettez-les en avant même si elles ne sont pas faciles à démontrer

Les mettre en valeur, c’est montrer à un recruteur ou un employeur comment vous pouvez vous adapter rapidement, comment vous managez une équipe, résolvez un problème ou allez au bout de votre engagement. Il en déduit  votre niveau en matière de communication (vous exprimer, comprendre l’oral et l’écrit, savoir écrire), votre aptitude à travailler en équipe, votre capacité à prendre une décision et à résoudre.

D’une manière générale et souvent sous d’autres termes, un recruteur recherche
– l’assertivité, savoir dire non ou oui de façon ferme et assumer en toute conscience les conséquences, tout en respectant les sentiments et les droits des autres,
– la congruence, montrer de la cohérence entre ce que vous ressentez et vos actions, vos idées et vos paroles, en résumé dire ce que vous faites et faire ce que vous dîtes,
– l’empathie, votre capacité à ressentir émotions, sentiments, et expériences des autres personne ou à vous mettre à leur place) ;
– la résilience ou votre capacité à vaincre des situations traumatiques, à faire face et à rebondir ;
– la sérendipité ou votre capacité à découvrir, inventer, créer ou d’imaginer quelque chose de nouveau sans l’avoir cherché, à l’occasion d’une observation surprenante qui a été expliquée.

Le recruteur en déduit :
– votre talent de communication (vous exprimer, comprendre l’oral et l’écrit, savoir écrire), votre aptitude à travailler en équipe,
– votre capacité à prendre une décision et à résoudre les problèmes en utilisant la logique et le raisonnement, votre sens de l’organisation (planifier, gérer des priorités multiples),
– votre compétence en matière de nouvelles technologies de l’information et des communications ;
– votre pensée critique et votre habileté sociale et culturelle (écoute active, éthique, attitude positive),
– votre créativité.
Seuls des exemples concrets, étayés par des chiffres retirés de vos expériences réussies démontreront à vos interlocuteurs que vous apportez et garantissez de la productivité à l’entreprise.

Articlé rédigé par Christelle Ibach, dirigeante d’une agence éditoriale spécialisée dans l’actualité fiscale, la finance et la gestion, correspondante pour la presse écrite et fondatrice du web média Tendance Entreprise ; elle s’intéresse de près à l’entrepreneuriat et aux nouveaux modèles économiques.